Foire aux questions
Comment commander ?
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, puis sélectionnez la couleur, la taille et la quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».
- Renseignez vos informations : client, livraison, facturation et paiement.
- Si vous avez un code de réduction, saisissez-le à l’étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur « Finaliser la commande ».
Si vous avez besoin de help, contactez-nous, nous sommes là pour vous aider !
Quelle est la politique de retour ?
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une confiance totale en nos produits, c’est pourquoi nous vous proposons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! Les articles doivent simplement être inutilisés, dans leur état et leur emballage d’origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, afin de la suivre en temps réel !
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés sous 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous en informerons directement par e-mail.
Comment utiliser mon code de réduction ?
Comment utiliser mon code de réduction ?
Saisissez simplement votre code de réduction à l’étape du paiement dans le champ « code de réduction », et la réduction sera appliquée automatiquement !