Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer un pedido?

Estos son los sencillos pasos que debes seguir:

  1. Elige tu producto y selecciona el color, la talla y la cantidad.
  2. Añádelo al carrito y haz clic en "Proceder al pago".
  3. Completa tus datos: cliente, envío, facturación y pago.
  4. Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso del pago.
  5. Verifica tu pedido una última vez y haz clic en "Completar el pedido".

Si necesitas help, contáctanos; ¡estamos aquí para ayudarte!

¿Cuál es la política de devoluciones?

Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales.

¿A dónde realizan envíos de sus productos?

Realizamos envíos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento en cuanto enviemos tu pedido para que puedas rastrearlo en tiempo real.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestros paquetes se rastrean y se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te notificaremos directamente por correo electrónico.

¿Cómo uso mi código de descuento?

Simplemente introduce tu código de descuento en el paso de pago, en el campo «código de descuento», ¡y el descuento se aplicará automáticamente!